אלברט בחור לעניין, הוא לא ניסה לחרטט ושאל אותי מראש מהי הבעיה והיה אדיב ומקצועי. לאחר התיקון הוא התקשר לשאול אם הכל בסדר ואני מרוצה מאוד מהשירות. ציון 10/10 על הכל!

אני מרוצה מאוד! הוא אמין ונחמד.

שירות מעולה!!!

היה בסדר גמור, ממש טוב בסך הכל! לא היה איך לתקן בלי להחליף מנוע, המליץ לנסות למצות את מה שאפשר במסגרת האחריות כי הרכיבים יקרים.

הוא הגיע ונתן הסבר על התקלה, אמר מה העלויות של החלקים. הוא היה באמת הכי הוגן והכי כן, אני ממליץ עליו בחום רב. הוא לא ניסה לשכנע אותי להחליף חלקים במחיר יקר, הייתי מאוד מרוצה ממנו.

הוא לא ענה כשהתקשרתי אז הוא חזר אליי, סיפרתי לו מה הבעיה והוא נתן לי ייעוץ בסיסי בטלפון. הוא נשמע אמין והוגן והייעוץ שלו היה דומה לייעוץ של טכנאי אחר מהאתר. בסופו של דבר ביצעתי את מה שהם אמרו לי בטלפון והתקלה נפתרה ללא צורך בהזמנת הטכנאי.

הזמנתי את עמיד בשבת בבוקר כי המקרר הפסיק לקרר. הגיע במהירות, בדק את המקרר והתברר שהמדחס לא תקין. עמיד הציע לבדוק גם גז, כי אם אין גז זה אומר שיש דליפה בשוליים ואז לא כדאי לתקן ולהשקיע כסף כי המקרר יתחיל תוך שבוע מהתיקון להזיע. בדיקת הגז הראתה שאין גז, ולכן ההמלצה הייתה לקנות מקרר חדש. עמיד היה דייקן, מקצועי, ענייני ומאוד סימפטי.

חווית השירות ממנו ממש לא טובה, הוא לא היה מקצועי, כל טכנאי מוצרי חשמל אמור לדעת שיש אחריות למקרר יחסית חדש מסוג זה ולהיות מספיק מקצועי וישר להגיד את זה, הפעולה שעשה בעצם ביטלה לי את האחריות ולא פתרה את הבעיה ובכך גרמה לי לשלם לטכנאי של הביטוח בנוסף לתשלום על הביקור שלו.

הוא הגיע וניסה להחליף למנוע לא מקורי וזה לא הצליח, לדעתי זה משהו שיכל לדעת לפני כן כי כי אפשר להחליף מנוע כזה במנוע לא מקורי. היחס שלו היה טוב והוא לא רצה לגבות תשלום כי לא הצליח לתקן. בגלל שניסה ועבד קשה נתתי לו טיפ.

הוא היה הוגן ומקצועי אבל החלטנו שלא שווה לתקן את המקרר.