היה ממש ממש אחלה! לקח זמן למצוא את התקלה כי היו 2 מעגלים בעייתיים וזה הצריך קצת עבודת בלשות על סמך המידע שלנו, אבל הוא מצא בסוף מה מקור הבעיה ולאורך כל הדרך היה סבלני והסביר לנו דברים שלא הבנו. כשזה הגיע לדוד הוא לא ניסה לדחוף לנו תיקון ולגבות כסף אלא הציע לוודא אם הדוד עדיין תחת אחריות הביטוח, בסוף הוחלט כן לתקן. גם מבחינת אופי הוא היה נעים, אכפתי, סבלני וברוח טובה. הוא אמר בהתחלה מחיר מסוים ובהמשך גילה שמדובר במודל זול יותר של גוף חימום ולכן הוריד את המחיר בהתאם, זה הרגיש לי מאוד אמין כי הוא יכל לגבות את המחיר שקבענו. לאחר התיקון הוא ביקש לעדכן תוך זמן מסוים אם יש מים חמים, שכחתי להתקשר אליו והוא בעצמו התקשר כדי לשמוע.