היה מאוד נחמד! הסביר בבירור מה היתה הבעיה בכל שלב, איך מתקן אותה וציין מראש מה עשויה להיות העלות בהתאם לתקלה שתיארתי. תיקן הכל ביעילות ומהירות והשאיר סביבת עבודה נקיה.

היה בסדר. הוא הבין את העניין ופתר את הבעיה והמחיר היה סביר בעיניי.