אם אפשר להגיד מלאך, אבל על האדמה לא על האוויר, איך אומרים, יישר כוח! הלוואי שכל מדינת ישראל הייתה כך בשירות ובעזרה. ייאמר לזכותו שאדם רגיש שעובד עם אנשים קורא אותם כמו ספר פתוח וזו הייתה ההרגשה שלי ממנו, גם בלי שדיברתי. עבדתי כל החיים שלי עם אנשים, נתקלתי באנשים טובים אבל כזאת תשומת לב לא ראיתי, זו תכונה מופלאה שהרגשתי אצלו ושמחתי. ידעתי שגם אם הוא לא יוכל לעזור אני נשארת עם תחושה שהגיע אליי בן אדם עם סבלנות, באמת כל הכבוד הוא מצא חן בעיניי ואין לי מילה לא טובה להגיד עליו. עוד לפני שהוא התחיל את העבודה הוא מקנה תחושת ביטחון לבן אדם שהוא יעשה בשבילו הכל גם אם לא יוכל לעזור, הוא גם אמר לי שכל דבר שקורה אני תמיד יכולה לפנות אליו והוא יגיע. הרגשתי שהעבודה נעשית מתוך אכפתיות, מהבחינה הזאת זה שווה הכל, התחושה הראשונית מאוד חשובה בעיניי והוא ללא ספק נתן שירות מעולה למרות הקשיים שיש בדירה ישנה בת 50 שנה. עשר זה כלום, אני נותנת לו מיליון!