טדי סיפק שירות מקצועי ביותר ופתר את התקלה שלשמה הגיע. על הדרך הוא גם זיהה בעיה נוספת במערכת אחרת בבניין והצביע עליה כדי שנוכל לטפל בה.

חזי היה מאה אחוז! הוא הגיע ביום למחרת, ניתק את הקולט ופינה אותו. הוא היה ממש ישר ואמר שאני לא חייבת להתקין קולט חדש, רק אם ארצה.

היה מאוד טוב! הגיע בזמן כפי שתיאמנו מראשת הסביר על הבעיה ועל הדרכים לתקן. העבודה עצמה היתה לשביעות רצוני, אזור העבודה הושאר נקי ומסודר.