התקשרתי ליניב אחרי שהסתבכתי בניסיון להתקין בעצמי מנעול חכם והגעתי למצב בו אין מפתח פנימי בבית. יניב ייעץ בטלפון וביקש תמונות, אמר שיוכל לעזור והגיע עוד באותו היום. באופן מהיר הוא פתר את התקלה והסביר שניסיתי להתקין מנעול לא מתאים ואף הסביר לי מה האפשרויות העומדות לרשותי. לאחר מכן הוא הפתיע במחיר מאוד הוגן (פחות ממה שהעריך את העבודה במקור) והסביר שבסופו של דבר הבעיה נפתרה מהר משחשב. מאוד הוגן, מאוד נחמד ושמח להסביר וללמד אותי. מומלץ ביותר!