בא לתקן בעיה עם הארקה בשקע במרפסת. אבחן את הבעיה, תיקן אותה מהר. היה מקסים, זריז, זמין מאוד, בדק אחרי אם הכל בסדר (ממש לא שגרתי!), נעים. נדבר עם לירן אם יהיה לנו עוד צורך.

הוא מצויין, אין משהו שלילי, רק דברים טובים.

הוא היה בסדר, טיפל בתקלה, הסביר לי ממש טוב מה עומד מאחורי זה ומה הסיבות לתקלה.