לפני מספר ימים הזמנתי את דוריאן, חשמלאי מוסמך, לטפל בתקלה חשמלית בבית, ואני חייב לומר שהשירות היה יוצא מן הכלל. דוריאן היה זמין בטלפון והשיחה איתו הייתה מקצועית וברורה. הוא הגיע בדיוק בזמן שקבענו, דבר שכבר זיכה אותו בנקודות אצלי. במהלך העבודה, דוריאן הפגין יסודיות מדהימה – הוא בדק הכל בצורה מקיפה, איתר את התקלה במהירות, והקדיש זמן להסביר לי בצורה פשוטה וברורה מהי התקלה ומה העלות הצפויה לפני שהתחיל בתיקון. בנוסף, דוריאן שם לב לליקויים נוספים במערכת החשמל, הציע פתרונות והציג עלות תיקונם באופן שקוף ומקצועי. המחיר שגבה היה בהחלט הוגן והרגשתי שאני בידיים טובות. התיקון עצמו בוצע במהירות וביעילות, ודוריאן דאג להשאיר את המקום נקי ומסודר לאחר העבודה. מעבר לכך, הוא הסביר לי את תנאי האחריות על התיקון והרכיבים שהותקנו, ואפילו עודד אותי ליצור איתו קשר בכל שאלה או בעיה עתידית. לאורך כל הדרך הוא היה אדיב ונעים הליכות. בקיצור, חשמלאי מצוין שאני ממליץ עליו בחום. תודה, דוריאן!

מאור היה מאוד מדויק בעמידה בזמנים! אמין, נעים, אדיב, עשה עבודה נקיה, מסודרת ולקח מחיר הוגן לדעתי. הגיע אחר יזה שוב, עשה בדיקה ושכח לחבר את הממסר פחת, אבל לאחר מכן הוא חובר מחדש.

כשאסף הגיע הבנתי שאין תקלה וזו תקלה של חברת החשמל ואז הוא התחיל להסביר לי על מספר תקלות אחרות בלוח החשמל, שלא קיימות כלל ואני יודע שהן לא קיימות כי אני חשמלאי בעצמי. רק שפג לי התוקף של הרישיון. הוא אמר שצריך להחליף מפסקי חשמל בכל כמה שנים ורצה להחליף מפסקים, דבר שלא שמעתי עליו אף פעם. אני לא הייתי מרוצה והחוויה שלי הייתה שלילית!

יעקב היה ענייני, מקצועי, פתר את הבעיה ונתן כמה עצות טובות לשימוש נכון במוצרי חשמל.

נחי היה מצוין! הוא הגיע בזמן, עשה עבודה טובה, לקח מחיר טוב ואני מרוצה.

גיא היה מעולה. אני מרוצה מהטיפול המהיר, היעילות והשירות האדיב. בנוסף, בעיניי המחיר היה הוגן.

היה מצוין, קיבלתי רושם טוב מאוד! הגיע תוך שעה, ותיקן התקלה תוך חצי שעה.

היה על הכיפאק ממש! אני מאוד מרוצה, הוא מקצועי ועבד בצורה הגיונית.

יוסף היה נחמד מאוד, אדיב, מקצועי, לקח מחיר סביר לחלוטין לדעתי ואני הייתי מרוצה!

דני הגיע במהירות, איתר את התקלה במקצועיות ובאדיבות. הייתי מאוד מרוצה.