קראתי להם בעיקבות שבירה של ברז מכונת הכביסה שגרם להצפת הבית כולו והוספתי יתר התיקונים שחיכו לטיפולי. הוא ואבא שלו הגיעו, הם מאוד מקצועיים, הגיעו בזמן, העבודה טובה ואין לי תלונות. השירות היה מהיר, יחס אישי מצויין. הם יודעים מה הם עושים. המחירים של כל פריט היו בהתאם למחירים המופיעים באתר. נדמה לי שמחירים אלו כוללים את עלות הביקור בבית הלקוח. מכיוון שהשירותים ניתנו באותו מקום ציפתי לקבל קצת יותר הנחה ממה שקיבלתי. בקיצור שירות אמין ומצויין, לגבי המחיר, הוא סביר במידה ומדובר בטיפול בבעיה אחת, אך אם מדובר במספר תיקונים כדאי טיפה להתמקח.

היה מעולה! הדוד שמש והקולט עפו ברוח וגרמו לנזילה ולצורך בסגירת ברז המים הראשי של הבית. קראנו לו באופן דחוף והוא הגיע מאוד מהר, נתן פתרון זמני כעזרה ראשונה וגבה מחיר הוגן לגמרי, הכול היה בסדר גמור, ממש מאה אחוז והוא מה שנקרא "דבש".

הגיע לתקן נזילה מהקולט שמש, ביצע אטימה שלא צלחה. הגיע שוב אך התיקון כשל. נקבעו מספר ימים להחלפת הקולט אך כל פעם הוא ביטל הגעה (לאחר שאני יזמתי את השיחה בכדי לברר שעת הגעה). רק לאחר דין ודברים הוחלף הקולט.

היה מצוין! שירות מהיר במצב חירום ב20:00 בערב. יחס מעולה, ממש תיקתק עבודה ובצורה מקצועית וטובה. אני ממליצה בחום. ברגע ששמע שאנחנו עם תינוק ובלי מים לא חשב פעמיים ומיד נכנס לרכב והגיע אלינו, אפילו שכבר סיים לעבוד.

שירות מעולה. הגיע מהר ובזמן. התוצאות נראו באותו הרגע, אין ספק שתיקן את הבעיה. הוא מאוד אדיב. פעם שניה שהוא אצלנו ופעם שניה שהוא בסדר!

הוא היה בסדר גמור. הוא עמד בלו"ז, הגיע בזמן שאמר ותיקן לשביעות רצוננו. זה עובד יופי והוא השאיר את האזור שעבד בו נקי. המחיר היה הוגן.

על הגג שלי מותקנים 3 קולטי שמש כאשר אחד מהם נזל. בזמן שהגיעו הטכנאים אלי הבייתה אני לא הייתי נוכח וכל הדיאלוג התקיים באמצעות הטלפון. ביקשתי שיתקנו את הקולט שנוזל ואם זה לא ניתן אז פשוט שינתקו אותו ואסתדר עם שני האחרים שהם תקינים לחלוטין. הטכנאי שהגיע העלה על הקו גם את המזכירה במשרד ושניהם ניסו ללחוץ עליי שאחליף את כל הקולטים בעלות גבוהה מאוד. אני לא הסכמתי להחליף כיוון ששניים מתוך שלושת הקולטים עדיין עושים את העבודה. הם טענו בטלפון שאין להם אפשרות לתקן ושהם לא יכולים טכנית לנתק את הקולט שנוזל ולחבר את שני האחרים (כיוון שהוא המרכזי מבין השלושה) . אני לא האמנתי להם כי היה בעל מקצוע אחר שאמר לי בטלפון מוקדם יותר שאפשר לתקן ולא משנה מאיזה קולט יש את הדליפה. החלטתי שלא לאשר להם את ההחלפה והם גבו ממני עלות ביקור. לאחר שהלכו הזמנתי את בעל המקצוע איתו דיברתי מוקדם יותר והוא עשה את העבודה פיקס, ניתק את הקולט שדלף וחיבר את שני האחרים, לא הציע להחליף את קולטי השמש ואפילו אמר שעדיף למשוך איתם עד שיסיימו את חייהם. לקח מחיר נמוך בהרבה וסביר ביותר על העבודה הקצרה. מאז עבר כבר יותר מחודש. יש לנו מים חמים משני הקולטים התקינים שחוברו ואין שום נזילה. המסקנה שלי מכל האירוע היא שלא צריך למהר לקבל הצעה של בעל מקצוע להחליף ציוד שכאילו כבר לא ניתן לעשות בו שימוש. האינטרס שלהם ברור אבל גם האינטרס שלנו ברור שלא לזרוק כסף סתם ללא צורך.

היינו מרוצים מאוד.

הוא היה מצוין! הוא בא מוקדם בבוקר יום אחרי שדיברנו, הוא תיקן והוא חיכה עד שהמים יזרמו כדי לבדוק שהדוד לא נפגע.

הם הגיעו בשעה שקבענו ועשו עבודה טובה.