השירות היה מעולה! תיארתי את השירות, זמינותו, ואיכותו בשלב (1) של הסקר הזה. התקשרתי עם איציק לאחר שהמזגן הפסיק לחמם. החזיר לי שיחה כמעט מיד, הסברתי לו את הבעיה במילים שלי וקבענו שיבוא בין 15 ל-16. איציק הגיע ב-15, ניגש לזהות את הבעיה בצורה מתודית צעד-צעד על שהגיע למקור הבעיה "קבל מדחס תקול". הקבל הוחלף המזגן הוחזר למצב הקודם - הוחזרו הפילטרים וכיסוי היחידה הפנימית כולל ניקוי. כל העבודה נעשה ביעילות, בשקט ובסבר פנים יפות. מה אומר? יותר מזה?

היה אחלה. הוא מאוד יסודי וביקש מחיר שהיה לדעתי צנוע ואפילו התעקשתי לשלם לו יותר!

הגיע בזמן, טיפל וניקה ללא הצעה של עבודות נוספות ללא צורך. מחיר הוגן לדעתי.

אביעד מקצועי ומסביר בבירור מה הוא עושה, נראה שהבעיה נפתרה. המחיר הנמוך ביותר שמצאתי להחלפת מנוע מאוורר.

היה זמין. הגיע בזמן, אפילו לפני. איתר שהלכלוך הוא הגורם לרעש ואכן כך היה. הרעש נפסק בעקבות הניקוי. היה נחמד ואדיב. המחיר היה גבוה מדי להערכתי.

ממש בסדר גמור!

זמין, הגיע בדיוק כשקבענו, הסביר מה בדיוק הבעיה והפתרון, פתר את הבעיה ונתן המלצות להמשך טיפול (מקרה ספציפי שבו היה צורך בהחלפת פילטר מול חברת טורנדו). מכיוון שהטיפול היה קצר, לקח רק על הביקור, בלי תוספות.

התרשמתי שהוא מקצועי, היה נחמד ואדיב והייתי מרוצה.

הוא היה בסדר גמור, עשר, רק מילים טובות, הכל היה מעולה.