הייתה לי הודעת שגיאה במחמם מים בגז. שי הגיע בזמן שקבענו, החליף כרטיס פיקוד ונקב במחיר הוגן מבחינתי. הגיע בזמן, איתר תקלה במהירות.

איל היה ממש נחמד, עשה מאמץ והגיע בערב למרות שאמר שעסוק ויגיע למחרת. ניסה באמת לעשות הכל כדי לפתור את הבעיה, היה סבלני וממש אחלה. בסופו של דבר הסביר שהלך הכרטיס וצריך לקבל חדש מהחברה. גבה תשלום מאד הוגן יחסית לזמן שהשקיע.