כשהוא בא הכל היה בסדר, הוא היה נחמד, מסביר ומקצועי, אבל היה קשה לקבוע אתו וההיענות הייתה לא טובה. בסוף הוא בא, ערך בדיקות במערכת והסביר איפה הוא חושב שיש בעיה. אמר לי איך לבדוק ומה לעשות כדי לראות אם זאת הבעיה וכשכתבתי לו שוב הוא כבר לא השיב. אני מאוד התאכזבתי, התקשורת והזמינות לא היו כמו שצריך.