היה מצוין, היה זמין בשבת בערב והציע ״עזרה ראשונה״ כבר בטלפון בניסיון לחסוך מאיתנו את עלות הביקור. לאחר מכן הגיע ברגע שהבין שנדרש תיקון של חשמלאי (ולא של חברת חשמל) ואיתר את התקלה ותיקן אותה במהירות ויעילות.

היה בסדר גמור! הוא איתר את מקור התקלה. לא פגשתי אותו אישית אבל הבנתי שהוא היה נחמד, מקצועי ואדיב. בטלפון הייתה לו סבלנות. בנוסף, ביקשנו עוד משהו שלא היה קשור לתקלה, אבל הרבה זמן שזו תקלה אצלנו והוא סידר את זה.