שמואל לא היה ברור לחלוטין באיכות הרכיב שהוא מחליף. אחרי התיקון היו מספר תקלות בטלפון, הוא בדק שוב את המכשיר ואמר שהתקלות לא קשורות לתיקון, הציע לתקן אותם ללא עלות במידה ואספק לו את הרכיב החלופי.

הוא היה מקסים, ענייני, נעים ונתן אחלה שירות.

הוא היה נורא נחמד, בא לקחת מהבית, בא בזמן שאמר, לקח אליו למעבדה וכעבור 4 שעות החזיר. אני מרוצה.