שאולי היה מעולה ואני מרוצה מאוד. לא הסתייע התיקון, כי המזגן ישן ואין יותר חלקי חילוף. ניסיון אדיב של הצוות לאלתר תיקון לחלק הפגום לא צלח אבל מעריך שניסו לפני שנכנסים להחלפת מערכת שלמה.

הוא הגיע בזמן ובדק את המזגן. זה מזגן ממש ישן, בן 20 בערך, הוא ניסה כמה דברים ובסוף החלטנו לוותר ולקנות מזגן חדש. הוא היה סופר הוגן ומגיע לו 10 בהכל.

השירות מעולה, הוא היה נחמד ודיבר בגובה העיניים, הציג את האפשרויות השונות שהיו או לקנות מנוע חדש או מזגן חדש, רק המחיר היה מעט יקר לדעתי. בסופו של דבר בעל הבית החליט לקנות מזגן חדש.

היה מעולה! הוא הגיע באופן מיידי והיה שירותי, נעים ואדיב. הוא הסביר גם לנו וגם לבעלת הדירה בטלפון את התיקון הנדרש והאפשרויות, תוך שעה לדעתי הוא היה בחוץ וגם בדק ללא עלות נוספת מזגן אחר בדירה. לדעתי, הוא תיקן את הדבר הנדרש בעלות פחותה מזו שניתנה לנו שנה שעברה על ידי בעל מקצוע אחר ולמרות שטומי מילא גז ישן המתאים למזגן שלנו שעולה יותר מגז חדש. לגבי העמידה בזמנים, הוא הופיע באתר שהוא זמין היום, כשהתקשרתי אליו בשבע, הוא היה אצל לקוח ולקח לו שעה וחצי להגיע, כבר נהיה מאוחר לבעלת הדירה שלנו שיבוא, אז בסוף אמר שיגיע למחרת. למחרת, הוא קצת התעכב בדרך, וגם חיפש חנייה, אבל זה בסדר מכיוון שזו לא הייתה שעה חד ערכית, בטל ב60 בעיניי.

היה מצוין. הגיע מהר ובזמן, אבחן את התקלה מהר ובמקצועיות, המליץ מה לעשות ומה לא לעשות וביצע בדיוק מה שצריך.

איתור התקלה במהירות ותיקון. היה מאוד דייקן ואדיב, התעקש לנקות ביסודיות את הפאנל ולטאטא את כל הלכלוך.

יוסי הגיע, בדק את הבעיה, החליף משהו ואמר שטופלה, היא חזרה לאחר מכן הוא הגיע שוב לאחר שרדפתי אחריו במשך כשבוע, בדק, אמר שמדובר בבעיה שונה שלא ניתן לתקנה ככל הנראה והציע החלפת מזגן. פחות הייתי מרוצה ממנו עד כה ומהמחיר שגבה ופניתי לבעל מקצוע אחר.

בדק את המזגן במהירות ואמר שיש דליפת גז שההשקעה בתיקון שלה לא כדאית ושעדיף להחליף את המזגן. הוא היה אצלנו מספר דקות ספורות בלבד מה שנתן תחושה שהוא לא היה מספיק יסודי וגבה על כך מחיר ביקור. בנוסף, הוא לא תיקן את הדליפה ואולי יכול היה לברר יותר פרטים בטלפון ולחסוך את הביקור.

בהגדרה הוא הוזמן עבור תיקון מזגן אבל כשהגיע הוא השתמש באפליקציה בטלפון כדי לשלוט במזגן במקום עם השלט והבין שהבעיה היא בעצם בשלט. הוא עזר לי להוריד אותה בעצמי וכעת הרווחתי שלט שהוא בעצם בטלפון.