היה בסדר, הייתי מרוצה!

הגיע בזמן, עשה מאמץ והקדיש זמן בניסיון לאתר את מקור הדליפה במזגן ישן. לבסוף כפתרון זמני מילא גז ולבקשתנו ייעץ לנו לגבי החלפת המזגן. היה מאוד אדיב ושרותי ונראה שהוא מאוד מקצועי. היה הוגן מאוד במחיר התיקון. נראה לנו שנשתמש בשרותיו גם בעתיד.

היה בסדר, הייתי מרוצה! הגיע בזמן, מחיר הוגן. הציע אפשרות לפתור את הבעיה כאשר בעלי מקצוע אחרים כבר הרימו ידיים.

היה מקצועי. לא היה אצלנו הרבה זמן, שכן הבדיקה שלו העלתה שאין טעם לתקן את המזגן.

הוא הגיע אלינו, היה אצלנו שעתיים וכביכול תיקן את המזגן אבל אחרי שהלך המזגן לא עבד. התקשרתי להגיד לו את זה והוא התחיל להתחכם איתי בהודעות. הוא הגיע למחרת בשביל לתקן אבל אחרי שהלך המזגן שוב לא עבד. אמרתי לו את זה והוא ביקש שאשלח לו סרטון, שלחתי לו ומאז הוא לא מגיב. הבית קפוא ונאלצתי לקנות מחמם אחר. הכסף הלך לפח.

אחלה שירות!

היה סוף הדרך! המזגן ישן מידיי ולא ניתן לתיקון לכן הגענו למסקנה שחייב להחליף ולא לקח על זה תשלום.

היה סביר. מרטין מילא גז במזגנים, וטיפל באחד מהם שהייתה בו נזילה. אחר כך התברר שהנזילה לא נפתרה, והוא לא חזר אלינו לסדר את הבעיה. הוא בחור בסדר, פשוט לא היה מחויב לפתור את התקלה.

הייתי מאוד מרוצה! הטכנאי הגיע בהתראה קצרה, הוא עשה מעל ומעבר בניסיון לפתור נזילת מים אך המזגן כבר ישן ויש להחליפו.

הוא בא ועשה את מה שביקשתי אבל הבעיה לא נפתרה. צילמתי לו את הצינור והראיתי לו איפה אולי יש דליפה, הוא בדק ואמר שאין דליפה, מילא גז, הבעיה לא נפתרה והוא טען שזה מה שאני אמרתי לו לעשות. ציפיתי מבעל מקצוע שיבדוק מסביב כי אני לא בעל מקצוע ובעצם שילמתי על שירות שבסוף לא פתר את הבעיה. במסגרת תהליך גישור עם אתר מידרג הוא חזר, יצר איתי קשר ותיקן את הבעיה.