המזגן רק הוציא אויר, לא חימם או קירר. פיני ראה שאין גז, שם גז ואז איתר נזילה ואמר שאי אפשר לתקן את זה ושלח מחירים של מזגנים למקרה שנרצה להחליף.

השירות שהוא נתן לי היה מצויין, הוא עשה את מה שצריך ואמר את דעתו. ביקש תשלום רק לאחר מספר ימים לוודא שהתיקון עבד והסכים לדחות את התשלום אם נצטרך תיקון נוסף. המחיר שהוא לקח היה סביר. מנשיך איתו לתיקון נוסף.

פתח את המזגן, בדק ואמר שיש עליו אחריות. לקח רק עלות ביקור, הכי חשוב שהיה הוגן.