הדוד הקפיץ, הטכנאי המקסים הגיע, מצא מיד את התקלה ועל מנת לתקן כראוי וגם לעשות גם שטיפה בלי ללכלך בית של אישה בת 94. פתר באופן זמני את התקלה שלא יקפיץ וחזר למחרת עם צינור כדי להחליף חלק ולשטוף את המערכת. התייחס לבית של הקשישה כאילו היה ביתו וגבה מחיר הגון ביותר.

גלעד עשה עבודה מקצועית מאוד והסביר לי כל צעד בדרך. ביום-יומיים אחרי העבודה גלעד שמר איתי על קשר לוודא שהכל מתפקד כמו שצריך ושיש מים חמים.

כל השירות היה עשר! קראתי לו לתקן דוד שהפסיק לחמם. הגיע תוך שעות ספורות מהרגע שהזמנתי אותו למרות שהיה יום ששי בצהרים, עבד שעתיים והחליף את החלקים הדרושים, ניקה את הדוד והקולטים ולקח מחיר מאד סביר.

הבחור מקצוען! אני מרוצה מאוד ואקרא לו שוב בעתיד.

היה מעולה. הוא הגיע בזמן והיה מקצועי ביותר. אדם נחמד מאוד.