הוא היה מעולה! הגיע בזמן כמו שקבענו וגם צילצל לוודא לפני כן שאני נמצא. לא נתן לי לחכות והיה ישר כמו סרגל, אפילו המליץ לי שכדאי לי לא לתקן. מעל הכל, הוא עשה משהו שהוא לא היה חייב לעשות והצליח לחלץ לי את המדיח מההתקנה הלא טובה שהייתה קודם. גם המחיר שלו היה סביר ביותר, ואני אקרא לו פעם הבאה לכל דבר.

בפעם הראשונה שיוסי הגיע הוא איתר תקלה בחלק של המדיח. הוא לקח את החלק כדי לחפש את הגומייה. באותו יום התקשר ואמר שהוא רוצה לבוא לראות שוב כי הוא חושב שהתקלה אחרת ממה שחשב בהתחלה.הוא חזר, אבחן תקלה אחרת הקשורה למערכת שאיבת המים של המדיח והמליץ לא לתקן מפאת המחיר הגבוה של המשאבה והיותו של המדיח ישן. גולת הכותרת היא שהוא סירב לקחת כסף בכלל על אף שהגיע פעמיים. אני רוצה לשבח אותו ולומר שהוא היה אמין, מקצועי ובעיקר הגון!

הוא היה בסדר גמור, הודיע לי לפני שהוא הגיע ונתן לי ייעוץ והצעת מחיר ולקח לי סכום ביקור נורמלי בעיני. אמר לי כמה עולה התיקון והחלטתי שלא יהיה כדאי לי לתקן. הייתי מזמין אותו שוב :).

בסופו של דבר התקלה חזרה אחרי כמה שבועות,בביקור חוזר הוא סירב לתקן וגבה תשלום גבוה עבור הביקור הנוסף. בנוסף, הוא ניסה לשכנע אותנו לבצע החלפה של רכיב אלקטרוני שלא נדרש להחליף וטכנאי אחר הדריך אותי בטלפון ב10 דקות כיצד לפתור את התקלה בעצמי.

הוא היה מקצועי לחלוטין! הוא היה מאוד אמין ולא ניסה לשכנע אותנו לעשות דברים מיותרים...

הוא היה מצויין! המדיח לא חימם את המים. הוא נתן הצעת מחיר אבל בחרתי לא לתקן אלא לקנות חדש.