מדיניות הפרטיות מתארת את עקרונות הפרטיות של חברת מידרג – דירוג ספקי שירות בישראל בע"מ בהקשר לעסקים המופיעים באתר מידרג (www.midrag.co.il) ומשתמשים באפליקציית מידרג CRM. בהתקנת האפליקציה, הנך נותן את הסכמתך למדיניות פרטיות זו.

חברת מידרג פועלת משנת 2003, ביושר, בהגינות ובשיתוף פעולה עם אלפי עסקים בישראל. אנו מכבדים את הפרטיות שלך ונפעל תמיד בשקיפות מלאה ביחס לכך.

העקרונות המנחים שלנו הם:

1. מידע שלך לא מועבר לעולם לגוף שלישי.
2. כל עיבוד של מידע אישי נעשה על גבי המכשיר שלך.
3. מהמכשיר שלך לא נשלח אנשי קשר או מספרי טלפון.

השימוש באפליקציה מאפשר לך,כבעל עסק, לקבל לקוחות מאתר מידרג (www.midrag.co.il). האפליקציה מאפשרת לך לקבל פניות של לקוחות פונטציאליים ולעדכן את תהליך ההתקשרות איתם מהתעניינות, דרך שיחת טלפון ועד סגירת עסקה.

האפליקציה הינה כלי עבודה הכרחי עבור כל עסק שרוצה להופיע באתר מידרג. לא ניתן להופיע באתר מידרג מבלי עבודה שוטפת עם האפליקציה. 

מידע שאתה מעדכן באפליקציה באופן יזום:

• קבלת לקוחות  - האם הנך פנוי לשרת לקוחות.
• הצעות מחיר – לאיזה מהלקוחות נתת הצעת מחיר ופרטי ההצעה
• עסקאות – עם איזה מהלקוחות סגרת עסקאות, היקף העסקה, תמונות העבודה ודירוג הלקוח.
• סיווג מקצועי – סוגי השירותים בהם אתה מעוניין להופיע באתר מידרג
• אזורי שירות – אזורים גיאוגרפיים בהם אתה מעוניין להופיע באתר מידרג
• הזמנת שירותים – תיעוד הזמנה של שירותים המוצעים באפליקציה.

מידע שנאסף באפליקציה באופן אוטומטי, לאחר אישור מפורש שלך:

לקוחות שצלצלו – איזה מהלקוחות המתעניינים צלצלו אליך. (לקוחות מתעניינים הם לקוחות שנרשמו עם שמם ומספר הטלפון שלהם באתר מידרג, נכנסו לכרטיס העסק שלך ובחרו ליצור איתך קשר). האפליקציה מקבלת ממידרג רשימה מוצפנת של מספרי טלפון של לקוחות מתעניינים ובודקת מי מהם צלצל אליך. תהליך זה נעשה מבלי לשלוח פרטים מיומן השיחות מחוץ למכשיר שלך. המידע היחיד שיוצא מהמכשיר הוא TRUE/FALSE עבור כל פניה.

אופן השימוש באפליקציה – תיעוד הפעולות שאתה עושה באפליקציה וסוג המכשיר בו אתה עושה שימוש.

המידע שנאסף הוא רק לצורך תפעולי של האפליקציה.

מידע שאיננו שומרים באפליקציה:

פרטי כרטיס האשראי שלך נמסרים טלפונית לנציג מידרג ואינם נשמרים באפליקציה.

המידע נאסף כדי:

• לאפשר לך להופיע באתר מידרג באופן המיטבי עבורך.
• לאפשר לך, כבעל עסק, לנהל באופן יעיל את הקשר עם הלקוחות – מהתעניינות ועד עסקה.
• לאפשר לך לעדכן עסקאות שביצעת עם הלקוחות.
• לאפשר לנו לנתח את הסיבות לאי-סגירת עסקאות עם לקוחות שצלצלו אליך ולהציג לך את המידע באפליקציה.
• להציג בכרטיס שלך באתר מידרג תמונות של עבודות שביצעת.

באפשרותך לפנות אלינו באמצעות המייל web@midrag.co.il או באמצעות הטלפון 1-700-707-233 ולבקש למחוק את כל המידע שנאסף עליך באמצעות האפליקציה.

במידה ויהיה שינוי משמעותי ביחס למידע האישי שלך – השינוי יובא לידיעתך באמצעות נוטיפיקציה באפליקציה או באמצעות הודעה בתוך האפליקציה. כל שינוי יוצג בדף זה עם תאריך תוקף חדש.