היה מאוד נחמד! יהודה הסביר לנו בצורה מורחבת מהיכן מגיעה הרטיבות. מעבר למקצועיות, יהודה איש שירות אדיב, סבלני, מגדיל ראש ואכפתי. מעבר למה שמצופה! תודה יהודה .

הוא היה אחלה!

הזמנתי מאתר נזילות, והוא אמר שהנזילה היא מהשירותים מהשכנה שלמעלה. אבל המאתר לא בדק את קו הביוב של הבניין ולא ראה שיש בעיה יותר חמורה ורצינית בקו ביוב. הוא לא לקח שום אחריות, לא הסכים לשמוע ולדבר איתי. אמר לי לדבר עם האינסטלטור שעשה את התיקון. הוא פספס פה בגדול כשהוא בדק אם הנזילה היא רק מהשירותים ולא מהביוב. ממש התבאסתי, חשבתי שהוא בסדר והתברר לי שלא.

אזמין אותו בהמשך לתיקון. הוא בסדר גמור!

הוא היה אחלה! אנחנו ממש מרוצים. הוא הגיע צ'יק צק ושלח דו"ח מפורט אחרי כמה שעות.

בתחילת התהליך יהודה הבטיח שהוא לא עוזב עד שמאתר את הנזילה. הוא בערך עמד במילתו כי הגיע שלוש פעמים על סמך עלות של פגישה אחת, אבל לא הצליח לאתר את הנזילה בסופו של דבר. הבעיה הייתה שלא היה עם מי לדבר וכל הערה מהצד מיד נענתה בביטול, בחוסר הקשבה וטיעונים שלו שהוא המקצוען והוא עובד עם כלים בשווי עשרות אלפי שקלים וצריך לכבד אותו כבעל מקצוע (חשוב לציין שהדיבור שלי אליו היה תמיד בסגנון מכבד). יהודה הגיע לאחר שהיו בדירה בעלי מקצוע שונים לפניו שניסו לאתר את הנזילה ללא הצלחה. בנוסף, אני מתגורר בבית והיה בידי מידע רב על צורת ההתנהגות של הנזילה לאור צורות שימוש וכיבוי ברזים על פני תקופה. יהודה עשה את עבודתו ולאחר כשעתיים פסק את חוות דעתו על המקרה שלנו. הפסיקה שלו לא תאמה את המידע שהיה בידי על התנהגות הנזילה ולכן הבעתי ספק בחוות דעתו וניסיתי לקבל הסברים המניחים את הדעת שכן אני הנפגע העיקרי בארוע ולא רציתי להגיע למקום בו אני צריך לקרוא לו שוב. יהודה בתגובה לא הקשיב וטען שזה פוגע בכבוד שלו ושחוות הדעת שלו מבוססת על ציוד בעשרות אלפי שקלים. הדבר חזר על עצמו מספר פעמים כי לא ויתרתי וניסיתי לומר את זה פעם אחר פעם. בסופו של דבר בתוצאה הסופית הנזילה לא אותרה.

הוא איתר נזילה בקיר במקצועיות, בא עם ציוד מקצועי, הסביר לי בדיוק מה הבעיה והראה לי. היה מאוד הוגן גם במחיר וגם ביחס, והיה איתי בקשר לאחר מכן לוודא שהבעיה תטופל. באמת ממליץ בחום! אין הרבה אנשי מקצוע כאלו, מעבר למצופה. פשוט שירות מצוין והוגן!

קיבלנו המלצות מקצועיות ומדויקות, והדרכה לתיקון הפגמים במינימום עלות ומאמץ. בנוסף, הוא ערך מיוזמתו בדיקה לשלילת נזילות וליקויים אחרים בצנרת הבית בעזרת בדיקה טרמית ואקוסטית. השירות היה מעולה, מהיר, נעים, יסודי וסופר מקצועי. ממליצים בחום! היה ממש מעולה! קיבלנו דו״ח מפורט ומסודר כולל צילומים. סופר מקצוען ומומלץ בחום!

למרות השקעה של כמעט 3 שעות באיתור, יהודה לא הצליח לאתר את הנזילה. הוא הצביע בסופו של דבר על 2 מיקומים לא רלוונטיים לנזילה עצמה. מפריד בין הכוונה לבין התוצאה. כוונות מצוינות. ניסה למצוא את הבעיה במשך הרבה מאוד זמן - כ-3 שעות. במבחן התוצאה - לא מצא את הבעיה. הצביע על 2 מיקומים לא נכונים.

בוצעה בדיקה שלא גילתה נזילה פעילה. לדעתו של בעל המקצוע, מדובר באירוע חד פעמי שהסתיים לאחר תיקון של איטום שאנחנו עשינו. בסך הכל הייתי מרוצה, נראה לי שהיה בסדר גמור.