התחלתי לעבוד איתו והוא היה מקסים ומקצועי. לאחר קצת פחות מחודש הבנתי שהפעילות שלי לא גבוהה ושאני יכול לבצע את העבודה בעצמי ובכך לחסוך את התשלום החודשי עבור רואה החשבון. דיברתי איתו והייתה שיחה קשה מאד, הוא קיבל את זה בצורה לא טובה וסוף ההתקשרות בינינו היה לא נעים. התאכזבתי מהיחס שלו לקראת סוף העבודה בינינו כי הוא בן אדם מקצועי וציפיתי שנסיים את הקשר בינינו בצורה יפה. כמו כן, לאחר שהבין כי אני מסיים את ההתקשרות עימו, החליט על סמך דעתו לקחת מחיר מופרז לדעתי בגין פתיחת התיקים (לא בוצעה עבודה נוספת כיוון שעבר פחות מחודש ולא היה דיווח מע״מ ומס הכנסה בזמן הזה).
איכות
8
מחיר
7
זמנים
9
יחס
8
תגובת העסק:
הלקוח סיכם איתנו על תשלום חודשי נמוך ביותר עבור הנהח"ש.
פתחנו עבורו תיקים במס הכנסה, מע"מ וביטוח לאומי ללא תשלום.
בהמשך הגיע הלקוח לפגישת התייעצות בנושאים שאינם קשורים להנח"ש כגון : השקעות פרטיות ,פנסיה,השתלמות ומיסוי השקעות בחו"ל.
גם על פגישה הלקוח זו לא שילם ,ההתייעצויות הרבות נמשכו במיילים שהצריכו מאיתנו התייעצות עם קולגות וסוכני ביטוח.
לאחר כל זאת וכשלא שילם כלל על השירות שקיבל , החליט לעשות הנח"ש לבד כדי לחסוך בעלויות לדבריו.
הסברנו שהשירותים ניתנו במטרה לעבוד יחד לאורך זמן ולאור עזיבתו ביקשנו שישלם סכום סמלי בלבד כ-30% מהסכום הרגיל.
גם זאת לא רצה הלקוח לשלם.
משרדנו מעניק שירותים מקצועיים ברמה הגבוהה ביותר, אך צר לנו כי יש בודדים המנסים לקבל שירות זה ללא תשלום.
כשרואה חשבון רוצה להתקבל למידרג אנו דורשים לקבל רצף של 10-15 חשבוניות אחרונות של ראיית חשבון. מתוכן, אנו מדברים עם 5 לקוחות, לכל הפחות! אם כולם ממליצים בחום ונותנים דירוג גבוה – העסק מתקבל לאתר. כך יש לנו דירוג התחלתי.
הדירוג מתעדכן אחרי כל שירות
אנו חוזרים לכל לקוח, אחרי כל שירות ומקבלים ממנו דירוג מפורט. הציון של העסק באתר מתעדכן מייד וכך נקבע המיקום שלו ברשימה.
בקרת איכות חוזרת
האם הלקוחות מרוצים גם זמן רב אחרי השירות? את זה אנחנו בודקים שוב אחרי מספר חודשים ובתחומים מסויימים – גם לאחר מספר שנים! (בשיפוצים ואיטום למשל...)
והלקוח יכול לשנות את הדירוג שנתן בעבר.
בקיצור, אנחנו משוגעים בקטע של הדירוגים.
בואו תראו את זה בעיניים בסרטון הבא:
רישיון
בתוקף עד 31/12/2025
אודות
אילן הוא יועץ משכנתאות, רואה חשבון ועוסק בהנהלת חשבונות. על כך מספר: משרדי בעל ניסיון משנת 1998. המשרד מעניק לווי פיננסי ליחידים ועסקים. אנו נותנים מענה אישי, אדיב ומקצועי. כמו כן, אנו נותנים גם סיוע נרחב בקבלת ההחלטות בעסק ברמה הגבוהה ביותר, תוך דגש לזמינות מרבית ולמתן מענה מיידי בכל נושא. המשרד עוסק בכל תחומי הכספים.
קיבלת פרטים של עסקים רבים. אם ברצונך לקבל פרטים של עסקים נוספים אנא פנה למוקד 1-700-707-233 בשעות הפעילות. שימו לב כי חל איסור לעשות כל שימוש מסחרי במידע מאתר מידרג.