הוא היה מעולה, הגיע בזמן והכול היה בסדר גמור!

הייתי מאוד מרוצה! הוא הקדים ותיאם זאת מראש, היה אדיב ומקצועי.

היה ממש אחלה!

היה ממש מעולה!

הוא תפס את החולדה והיה מקצועי.

הוזמן וקיבל תשלום מלא עבור הדברת קן צרעות בבניין. בפועל לא פתר את הבעיה והתנער מאחריות. לא מקצועי ולא הוגן בעיניי! שילמתי עבור הדברת קן צרעות בבניין מתוך ציפייה לקבל פתרון מקצועי לבעיה. לאחר הטיפול הראשון הקן נשאר פעיל לחלוטין. אחרי מספר ימים, הוא חזר לטיפול נוסף וגם הוא לא הועיל - הקן נותר פעיל מאוד והבעיה לא נפתרה. כשפניתי שוב, הוא אמר שאין טעם להגיע פעם נוספת, שאין אחריות על העבודה, ואם אני רוצה ניסיון נוסף - אצטרך לשלם על ההגעה שלו. רק לאחר שהתעקשתי לקבל החזר כספי וקיבלתי חלק מהסכום ששולם. כרגע עדיין מחכה להחזר שהוצע. התחושה היא שאני זו שנדרשת לשאת בעלות של טיפול שלא הצליח ובחוסר המקצועיות והניסיון של בעל המקצוע, במקום לקבל את השירות שלשמו שילמתי. הוא קיבל מראש תמונות וסרטוני וידאו של מיקום הקן וציין שאין בעיה, הוא יכול לטפל בזה. אם מלכתחילה היה נאמר לי שאין ודאות שהטיפול יצליח ושאין אחריות על התוצאה, לא הייתי מזמינה את השירות ופונה לבעל מקצוע אחר. לגבות מחיר מלא, לא לפתור את הבעיה, להתנער מאחריות ולהציע ניסיון נוסף בתשלום נוסף - זו התנהלות שאינה מקצועית ואינה הוגנת כלפי הלקוח.

היה נהדר. הייתי מאוד מרוצה!

היה מצוין!

הכל היה מאה אחוז!

השירות היה מצוין!