היה פשוט מדהים!

ממש מאה אחוז מכל הבחינות!

מצוין! שירות מעולה!

היינו מאוד מרוצים, הכל היה בסדר.

הכל היה מאה אחוז!

אפשר להגיד שהיה בסדר. דניאל היה שירותי ונענה לקריאה שלי להגיע למקום באותו יום. אני הייתי במילואים בצפון ולא יכולתי להיות איתו בשטח. יצרתי קשר עם דניאל אחרי שמצאתי אותו ב-08:30 בבוקר ושאלתי אותו אם הוא פנוי להגיע בהמשך היום בשעה 14. הוא אמר שאין בעיה. הוא הגיע לחנות עם עוזר וביקש לתת מחיר רק לאחר שהוא יראה את העבודה. כשהגיע למקום ושאלתי על המחיר, הוא אמר שקשה לו להגיד וביקש להתחיל ושנדבר בסוף. כשהוא בא להתחיל את העבודה, הוא התקשר להגיד לי שהוא צריך לקפוץ לקנות דיבלים ומגלה ניצבים כי התלייה הייתה על קיר גבס. בסוף העבודה דניאל ביקש ממני על 3 שעות עבודה סכום שלא ציפיתי אליו, והייתי מופתע מאוד מהמחיר הגבוה. הוא הסביר את העלות הגבוהה בזה שהחנות הייתה עמוסה בסחורה, שזה פרויקט קבלני ושהוא יודע מה שולי הרווח, ושהוא הגיע מהרגע להרגע. התאכזבתי מאוד. ייאמר לזכותו שהוא היה קשוב לטענות אבל הסכים לרדת במחיר במעט. כל הטענות על המחיר הגבוה היו לא מקובלות בעיניי, ובנוסף לכך, אחד הקירות שהוא תלה נתלש משני דיבלים יומיים אחר כך.

צר לי על תחושת הלקוח. הגעתי בהתראה מיידית לביצוע עבודה מורכבת בתנאי דוחק, שהיקפה התברר רק בשטח. המחיר סוכם ואושר במלואו לאחר הנחה משמעותית שנתתי, כשהלקוח אישר שהוא שבע רצון מהסיכום. אני מעניק אחריות מלאה על עבודתי ומצר על כך שלא ניתנה לי ההזדמנות לממש אותה ולטפל בתקלה. אמשיך לתת שירות מקצועי, הגון ושקוף לכלל לקוחותיי.

היה מעולה!

הוא תיקן לי את ההסתרה של ארון החשמל אחרי שטכנאי אינטרנט שבר אותה. היה טוב מאד!

היה מצוין. היה ממש אחלה! דניאל הגיע בזמן, היה מקצועי, סבלני ואדיב, ועבד בצורה מהירה ומדויקת. אני מאוד מרוצה מהעבודה שביצע.

יחס מעולה ומכבד. היה ממש מעולה!