הוא בחור נחמד ומקצועי. הוא הסביר שהתקלה היא בכרטיס ומכיוון שהמקפיא מאוד ישן, הסיכויים שהוא ימצא חדש הם נמוכים. הוא לקח את הכרטיס למעבדה והם לא הצליחו לתקן. הוא השתדל מאוד וניסה לתקן אותו דרך פירוקים. הוא לא הצליח ולקח תשלום רק על ביקור. הוא היה אמין, הוגן, אדיב, ישר והגון. בסוף נאלצנו לקנות חדש אך אני ממליץ עליו בגדול.