ישראל הגיע מאוד מהר, זיהה את הבעיה והסביר לי. החליף את המנגנון ובדק שאני מצליחה להסתדר (הדלת והידית עצמן קצת קשות לתפעול). יום לאחר מכן ראיתי שהדלת נסגרת אבל עם מאמץ, הוא הגיע שוב, שייף את פתח הלשונית במשקוף והבעיה נפתרה. הוא היה מקסים, אכפתי, מקצועי ועונה על כל שאלה ווידא איתי שבוע לאחר מכן שהכל עובד כמו שצריך. מאוד מרוצה.