מוקד מידרג: 1-700-707-233
ליאור נחמן, רמת גן.
משוב: 24/05/2023

תיאור השירות:
התקנת דלתות פנים, החלפת 6 דלתות פנים ודלת הזזה 1, סה"כ 7 דלתות.
תמונות מהשטח:
חוות דעת:
אני לא הייתי מרוצה! בסיום העבודה גיליתי שיש מספר בעיות: דלת ארונית לא נבדקה והסתבר שאינה נפתחת, האיטום כמעט בכל הדלתות לא נעשה והמעצורים לא תקינים. פניתי לסרגיי עם כל הבעיות ובכל פעם מחדש לא הגיע ואף לא הודיע. התירוצים העיקריים שלו שהוא עבר עד מאוחר והנייד היה סגור, הוא חולה והנייד לא היה זמין, גררו את הרכב עם הנייד, אשתו הפתיעה אותי ולקחה אותו לסוף שבוע בצפון והנייד נשאר בבית. היום הגיע לאחר שהפעלתי לחצים רבים, עשה תיקון לארונית אך לא הבטיח שאכן תפתח ותיסגר כרואי, הבטיח שיביא מעצורים חדשים והתנער מזה ואמר שאנחנו גרמנו נזק. אני שואל את עצמי מה יקרה אם בהמשך תהיה בעייה? כל האחריות שנתן לא שווה. בקיצור מאוד מאוכזבים!!
דירוגים:
כללי
5
איכות
5
מחיר
5
זמנים
5
יחס
5
תגובת העסק:
צר לי על תחושות הלקוח. העבודה נעשתה בצורה מקצועית וטובה ביותר מצידנו. יום לאחר מכן הגיעו בעלי מקצוע אחרים לשיפוץ כללי, ועקב עבודתם נוצרו בעיות בדלתות. נתתי את הבטחתי ללקוח שאני אעזור לו ואגיע לסדר הכל לאחר השיפוץ. לצערי היה עיכוב קל מהצד שלי בהגעה בפעם השניה.

שים לב! הנך מחובר בשם הלקוח . התנתק