חוות דעת:
אני לא הייתי כ"כ מרוצה. אושר הוא בחור נחמד, אבל יש עוד הרבה מה ללמוד. הוא דרש חניה בבניין בטענה שיש לו הרבה ציוד. הצעתי לעזור לו להוריד את הציוד כדי שהוא יוכל להחנות ברחוב, אבל הוא לא הסכים ודחף לחניה בבניין בטענה שברחוב יכולים לשרוט לו את האוטו. בסוף לא היה לי נעים ומצאתי לו מקום בבניין. ה-'הרבה' ציוד שהיה לו זה 2 צינורות, דלי, ושואב אבק מקצועי. לגבי השירות עצמו, הוא השאיר לי את החדר ממש ממש מלוכלך, עם הרבה מים ברצפה. הנעליים שלו היו כה מלוכלכות שעם המים של השטיפה נשארתי עם בוץ בחדר שינה. הוא עשה עבודה טובה בסה"כ, אבל השאיר את המזרן במיטה ולמחרת הצד של המזרן שהיה על העץ של המיטה נהיה מלוכלך, עם כתמים של הצבע של העץ. לדעתי בעל מקצוע אחראי היה ממליץ לי לא לתת למזרן לגעת בעץ של המיטה עד שיתייבש. חבל.
תגובת העסק:
צר לי על תחושת הלקוח. ההגעה בוצעה עם ציוד מקצועי ורגיש ולכן נדרש מקום חניה סמוך לצורך פריקה בטוחה ויעילה. העבודה עצמה בוצעה במלואה ובאופן מקצועי, כולל ניקוי לאחר סיום העבודה. ייתכן שנגרם לכלוך קל כתוצאה מתנאי השטח והעבודה במקום, אך נעשה מאמץ להשאיר את האזור מסודר ככל האפשר. אמשיך להקפיד על שירות מקצועי, יסודי ואדיב לכל לקוחותיי