אני לא הייתי מרוצה! מכתבה ישנה נמסרה לתיקון לאחר שנפגעה במהלך שיפוץ. מדובר ברהיט ישן ובעל ערך סנטימנטלי. ביקשתי להוסיף תומך לאחד המדפים ששקע בעקבות משקל שהונח עליו. בתחילה הרושם היה חיובי: לבעל המקצוע היו מובילים משלו והוא עדכן אותי במהלך העבודה. כשהרהיט חזר היינו מאוכזבים מאוד מהביצוע. אמנם ההדבקה של הנזק נראית בסדר גמור, אבל קיימות בעיות רבות: סימני משייפת נראים על הרהיט, והוא נצבע במעט מדי שכבות לכה, כך שלהבדיל מלפני החידוש הזה (הרהיט חודש לפני כחמש שנים והיה במצב טוב, למעט הפגיעה) המדפים מחוספסים למגע (יש לציין שלא היה צורך לשייף את כל הרהיט ולצבוע אותו מחדש מלכתחילה). בנוסף, הרהיט חזר לא יציב והחוצץ שהותקן היה גבוה מדי כך שדחף את המדף למעלה עד שדלתות הזכוכית לא נשארו במסילות שלהן. יצרתי קשר עם איציק שאמר שיגיע לטפל בבעיה בביתי. אחרי כשבוע הגיע עם אביו למה שהיה בעיניי מופע מתסכל במיוחד של חובבנות. הם עבדו ללא מטר וללא פלס, אלתרו במדידה בעזרת האצבעות ומרכזו הברגות בעזרת העין וללא סימון (כמובן שנוצרו חורים מיותרים ונזק לרהיט). בשלב מסוים הם גם ביקשו ממני ברגים, כי להם לא היה בורג מתאים. נתתי להם סרגל בית ספר של הבת שלי כי לא היה מטר בנמצא. התוצאה כעת גרועה אף יותר משהייתה. הייתי צריך לעצור אותם מלגרום נזק נוסף כשהם רצו להבריג בצורה שהייתה פוגעת ויזואלית ברהיט. כשהתלוננתי על הבעיות הרבות איציק הסיר מעצמו אחריות ליציבות הרהיט (הוא אמר גם שהוא לא בודק את יציבות הרהיט כי הוא לא נגר, וגם שהרהיט היה יציב כשהוא יצא ממנו - הוא לא ראה סתירה בין הדברים) ולא הבין מדוע אני מתעצבן על ההתנהלות החובבנית ועל התוצאה המאכזבת. בהמשך נאלץ למצוא איש מקצוע אחר שיתקן את הנזק שנגרם.