האמת, קצת התאכזבתי. אלי הגיע מהר, אבל לא ניסה להבין מה הבעיה אלא רק החליף צינור בהתאם לאבחון שלי. בפועל, הנזילה המשיכה ללא שינוי.
דירוגים:
כללי
5
איכות
5
מחיר
5
זמנים
10
יחס
5
תגובת העסק:
צר לי על תחושת הלקוח. במועד הביקור זיהיתי כי הבעיה דורשת החלפה של המנגנון והמצוף והצעתי מחיר בהתאם, אך סוכם במקום שלא לבצע את התיקון המלא עקב שיפוץ מתוכנן של האמבטיה.
עם זאת, אני לוקח אחריות, מבין את התסכול מכך שהנזילה נמשכה ומסיק מסקנות כדי להסביר ולשקף טוב יותר את השלכות התיקון החלקי בעתיד. אמשיך לתת שירות הגון, שקוף ומקצועי לכלל לקוחותיי.