יורי אדיב, נדיב והגון, ממש קסם של אדם. הוא ביקש שאשלח לו תמונות של המקלחון השבור והודיע לי שאין אפשרות לתקן אותו ויש להתקין חדש. הוא נתן לי טווח זמנים בו הוא יגיע והגיע בזמן. ביקש להגיע שנית עבור מדידות נוספות ליתר ביטחון, כי כל דלת במקלחון בגובה אחר. העבודה יצאה חבל על הזמן! רק המדידה היא מלאכת מחשבת. המחיר שלו סביר והוא מקצועי ופירוק המקלחון הקודם לא היה שאלה בכלל, זה היה ברור בשבילו שהוא גם מוציא את המקלחון הישן. בנוסף הוא גם אמר לי שבמידה ומתעוררת בעיה לצלצל אליו מיד. מגיע לו ציון 12 לא עשר.