הוא הבטיח בטלפון לפתור בעיה של רטיבות בקיר ואמר שיודע לפתור את הבעיה שתוארה לו בטלפון. שי הגיע, עשה צילום, חייב בתשלום על הביקור. לאחר מכן אמר שלא יודע לטפל בבעיה מכיוון שהקו ביוב נמצא בגרם מדרגות והוא לא יודע לפתור בעיה כזו. יצא שבפועל רק לקח כסף על הצילום והשאיר אותי עם הבעיה ללא פתרון. עם זאת, לאחר דין ודברים אל מול מידרג, שי ביקש לתקן את הטעות והחזיר את התשלום המלא על הביקור. למרות הכול, סה"כ מרוצה מההתנהלות ומזה שבעל המקצוע לקח אחריות וביקש לתקן את הטעות.