בחור אמין, סופר מקצועי ואדיב. לפני הגעתו ניסה להבין לעומק מה הבעיה כי רצה לוודא שהגעתו אכן נחוצה או שיכול לעזור לי טלפונית ללא תשלום. הגיע ופתר את הבעיה, נשאר לבדוק שאין נזילות (שיחק עם לחצי מים בכיור ורצה לוודא יש עמידות למצבי לחץ שונים). היה לו חשוב להסביר ושאני אבין מדוע הוא מחליף לסיפון אחר. מותק של בחור! הגון ויסודי, מקצועי מאוד, הגון מאוד, מסביר בנחת ולא ממהר. עובד ביסודיות יתרה! פשוט תענוג של שירות.