היה על הכיפאק! מכונת כביסה סימנס התחילה לכבס לא לפי תכנית, זמן ארוך יותר ואיכות כביסה השתנה. אילן זיהה את הבעיה תוך דקה, הבעיה הייתה בגוף חימום שנשרף, הגיע אליי תוך שעתיים והחליף את החלק, הבעיה נפתרה, אילן מאוד מקצועי, שרותי ולוקח מחיר הוגן. תודה אילן!