הוא הגיע אלינו והסביר שאין לנו את כל ההכנות למה שאנחנו צריכים והסביר לנו בדיוק מה צריך לעשות, מה להכין ומה העלויות. בפעם השנייה העובד שלו שי הגיע ועשה את העבודה. הוא היה מקסים ומאוד שירותי, עשה עבודה מקצועית, כל מה שביקשתי- מבחינת איך לסדר, איך לעשות- הוא עשה בכיף ומכל הלב, באמת מדהים! הוא מעולה. לאחר יומיים התקשרתי אליו ואמרתי לו שהתמונה מאוד גבוהה, הסברתי שקשה לצפות ככה במסך מאחר והצוואר "נשבר". הוא אמר לי שצריך להחליף מעמד למקרן למעמד ארוך יותר ושעליי לשלם שוב על מעמד וכן על עבודה ! הסברתי לו שאני לא מבין במקרנים ושציפיתי שהמתקין יידע לכוון בדיוק את הגובה הרצוי במהלך ההתקנה. הוא טען שבכל זאת אני צריך לספוג את עלויות ההתקנה וההחלפה של המעמד. הסכמתי בלית ברירה ! ביום ההתקנה החוזרת, הגיע שי המתקין, בחור מקסים ! הוא הצליח בעזרת השלט לפתור את בעיית הגובה של התמונה ופתר את הבעיה, ללא החלפת מעמד וללא עבודה !! דורון - הבעלים, התעקש לגבות בכל זאת מחיר ביקור ובשיחה עימו טען כי זו לא בעיה שלו וכי עליי לשלם למרות שהמתקין שהה במקום בדיוק 10 דקות וכיוון את התמונה בעזרת השלט - דבר שאני לא יודע לעשות !