מעולה ויסודי. הלך לראות קודם מה עליו לעשות ורק אחרי שהיה וגם ביקש תמונה של הקבר הגיש הצעה, מהר ומסודר. והכל בטלפון בנייד ובמייל. כאשר קיבלתי ההצעה וסגרנו הכל, אביו של עדי התקשר והסביר לי ההבדל בין הקיים לבין מה הם מתכננים לעשות, מבחינה טכנית וביקש אישורי. שיחה נעימה, מקצועית ושירותיות אין קץ. התחייב להעמיד המצבה במועד מסויים ומספר ימים לפני כן שלח אלי תמונה של המצבה, בדיוק כפי שביקשתי. שילמתי בהעברה בנקאית ותוך יומיים החזיר לי למייל ובנייד חשבונית. היום היה גילוי מצבה, הכל פיקס. עוד אוסיף שהכל התנהל מרחוק, מבלי לראות ולפגוש האיש ואת אביו. מקצוענים ובעלי מילת פלדה, לא מובן מאליו בימים אלו. ציון 20 מתוך 10!