יעקוב היה אדיב מאוד בטלפון, נתן הצעת מחיר הוגנת בהשוואה לאחרים. בחרתי סוג בד מסויים והתחרטתי ולמרות שכבר הזמין את הבד שבחרתי, הוא נתן לי אופציה להחליף לבד חדש. ריפוד הכסאות היה בצורה מקצועית איכותית ברמה גבוהה. בן אדם ואיש מקצוע מעולה.