מבחינה אישית הוא היה נחמד ונעים. מבחינה מקצועית, בהתחלה התרשמנו לחיוב, הוא היה נראה מאוד מקצועי ורציני, ולמרות המחיר הגבוה יחסית שביקש החלטנו לקחת אותו. בסופו של דבר הוא חזר עם הוילונות פעמיים ובשתיי הפעמים הם לא היו מוכנים. הוא לא עמד בלוח הזמנים שהוצב, וההתקנה לא הייתה לטעמנו. אנחנו לא מרוצים.