יואב היה מדהים, ואני ממליץ עליו מכל הלב. כבר מהשיחה הראשונה בטלפון יואב הקשיב והנחה אותי בבדיקה של הבעיה. בנוסף, הסביר בפירוט במה כרוך התיקון - הוצאת הרובה הישנה והחלפתה בחדשה. ביום התיקון הגיע בזמן שקבענו, עבד נקי ומסודר ועשה עבודה מצוינת. אין זכר לרובה הישנה והשבורה. על הדרך סידר עוד כמה דברים שהפריעו לנו ולא לקח תשלום נוסף. חזר יום לאחר העבודה לבדוק שהכל תקין ושהרובה החדשה תפסה. יואב מקצוען אמיתי והיחס שהוא נותן ללקוחות שלו נדיר. ללא ספק ניעזר ביואב לדברים נוספים בהמשך.