צר לי על התחושת הלקוח, לאחר שהלקוח הודיע כי התקלה חזרה, הגעתי לבדיקה נוספת. לאחר הרצת בדיקה על המחשב האישי שלי ומכשיר בדיקה ראיתי כי מהירות הגלישה תקינה לגמרי. לאחר בדיקה על מחשב הלקוח מהירות הגלישה נראתה אחרת, שכן התקלה בציוד הלקוח ולא בכבל. אמשיך לתת שירות מקצועי ומסור ללקוחותיי.