המקרר הישן של אמי הפסיק לעבוד. יגאל הגיע תוך שעה לאחר שהסברתי לו שמדובר בקשישה, בדק את המקרר ונתן חוות דעת : "התיקון עשוי להיות יקר, עדיף לשקול החלפה למכשיר חדש". אח"כ נתן עזרה ראשונה למקרר והחזיר אותו לחיים, מה שנתן לי זמן לארגן מקרר חדש. יגאל עשה עלי רושם של בחור ישר ומקצועי, ובהחלט אמליץ עליו בעתיד לכל מי שיזדקק לטכנאי קרור. מגיעה לו תודה מכל הלב.