יוסי היה אדיב, נעים ומקצועי לאורך כל התהליך - משלב יצירת הקשר הטלפוני ועד לסיום הטיפול. הערכתי מאוד את הכנות והישירות שלו בנוגע לסיכונים, במיוחד לאור המקרה הרפואי הפרטני, כבר מהשיחה הראשונה בטלפון. גם המרפאה עצמה נעימה ורגועה, ולא הרגישה עמוסה או לחוצה, וזה בהחלט הוסיף לתחושת הביטחון של הכלב. הוא קיבל אותנו בזמן, הטיפול עבר בהצלחה, המחיר היה הוגן, והתוצאה הסופית מעולה. השיניים נקיות מאבנית, והריח הרע מהפה נעלם :)