רועי התאים את עצמו אליי מבחינת הזמנים והגיע ביום שהיה לי הכי נוח. בזמן העבודה הוא ראה שגם השקע של המזגן מקולקל אבל אמר שהוא לא יכול להחליף אותו כי הוא לא חשמלאי. הוא תיקן לנו את הקבל ואמר שאם אחרי שנתקן את השקע עדיין יהיו בעיות עם המזגן הוא יחזור אלינו לתיקון נוסף. הוא היה אמין, שירותי ונחמד, עשה את העבודה במקצועיות ובינתיים לא היו לנו שום בעיות נוספות ואנחנו מרוצים!