מוקד מידרג: 1-700-707-233
אשרור: 07/01/2023
משוב: 02/02/2021
זאב קלנר, לוד.
אשרור: 07/01/2023
תיאור השירות:
איטום גג.
חוות דעת:
הוא הגיע אליי ואטם גג. לאחר שבוע של גשמים הבעיה לא נפתרה והייתה נזילה של מיים. התקשרתי אליו, אמרתי לו שהוא יגיע לתקן את הבעיה והוא אמר שהוא לא יגיע. העבודה נעשתה באופן לא מקצועי, הזמנתי קבלן אחר, הוא אמר שזה לא היה טוב והוא לא עשה שכבת פריימר. החומרים שהוא השתמש בהם לא היו טובים, אני מאוד לא מרוצה מהשירות, הוא גם לא עמד בזמנים ודחה אותי בשלושה ימים יום אחרי יום.
תגובת העסק:
עבודת האיטום התבצעה בגג מרפסת חיצונית, כשהגעתי ראיתי כי קיימת רטיבות בקירות הצדדיים והתרעתי ע"כ בפני הלקוח. במקרה הזה עבודת האיטום לא כללה שכבת פריימר מפני שהיתה בגג כבר שכבה שמעליה היו יריעות ביטומניות. עזבתי את המקום כשעבודת איטום הגג עליה סוכם מראש בוצעה בשלמותה. לטענת הלקוח הנזילה חזרה אך המקור שלה הוא מהקירות הצדדיים ולא מהגג, אינני מתעסק באיטום קירות חיצוניים ולכן לא היה באפשרותי לסייע ללקוח בכך מלכתחילה. אני מצר על התקרית עם הלקוח הנ"ל אך איני יכול לתת שירות בתחום שאינני מתמחה בו.
חוות דעת זו היא אחת מתוך 99 על עסק זה:
