היה מעולה! כבר בשיחה איתו, זיהה את התקלה, הרגיע אותי והבטיח שהתיקון יהיה קל וזול. כשהגיע תוך דקות תיקן את התקלה, תוך הזזת האביזרים שהיו ליד ומעל המכונה בזהירות ובעדינות. החזיר את הכל למקום, הפעיל את המכונה. הסביר את הבדיקה, הסביר כיצד טיפל בתקלה והסביר כיצד להימנע מתקלה חוזרת. נתקע גרב במסנן, למניעה להכניס בגדים קטנים בתוך גדולים ולא למלא מדי את המכונה. בסוף ענה לכל שאלותיי במקצועיות באדיבות. הרבה זמן לא נתקלתי בשירות כל כך טוב.