אתחיל בכך שהעבודה בוצעה בזמן - כמובטח. אבל היו לי אכזבות מהשרות. האכזבה העיקרית הייתה לאחר קבלת ההדפסות, כאשר התברר לי שהן ארוכות מהתקן (32 ס"מ במקום 29.7 ס"ם) ולכן לא יכולתי להשתמש בהן. יתרה מכך, כאשר הצבעתי על התקלה, במקום להודות בטעות, להתנצל ולחפש דרך לתקן, האיש החל להתווכח איתי ולהסביר שזו הזמנה קטנה של 200 ש"ח ושבכלל בעצם הרוחתי, כיוון שהגודל אשר קיבלתי הוא של הדפסת פרימיום. להערכתי, זהו יחס לא ידידותי, לא מכובד ולא מקצועי. אכזבה קלה נוספת הייתה לי על העדר האפשרות לקבל רגלית לקאפה, אפשרות נפוצה במרבית יתר העסקים המקצועים.