צחי הניח יריעות איטום על גג בטון בבית צמוד קרקע. הביצוע היה מהיר וטוב. ביקשתי לבחון את תוצאות העבודה אחרי הגשמים. בהתקרב עונת הגשמים עלינו על גג הבטון כדי לנקות את פתח המרזב. זו היתה העליה היחידה אחרי ביצוע העבודה. אז נוכחנו בכתם גדול של חומר דביק על חלק מהגג. היה זה פעם הראשונה שתופעה כזו קורית מאז בנינו את הבית לפני כ-30 שנה. פניתי לצחי בבקשה שיבוא לבדוק כי לא היה כל הגיון או הסבר למוזרות זו. אנשיו היו אחרונים ששהו על הגג. ההידברות אתו היתה ארוכה ומקוטעת כאשר הוא טוען שהוא מוצף עבודה ואין לו פנאי להגיע בטווח המבוקש, הגם שהעריך שאין כל בעיה במקום. לבסוף ואחרי הפצרות הגיע ל-5 דקות, מהן דקה אחת על הגג. ברמה השרותית: להתחנן לחזרת בעל מקצוע על עבודה שיש עליה אחריות היא בעייתית בעיניי, גם אם הוא מעריך שהתלונה אינה קשורה לעבודתו. יצויין שתמיד כשדבר אתי טלפונית דיבר בחביבות ובנימוס.