הגעתי אליו לצורך טיפול תקופתי, לא משהו מסובך מידי, חשוב לי לציין שכמעט חצי שנה לפני כן הרכב עבר טסט והכל היה בסדר גמור. כשלקחתי את הרכב בחזרה ושוחחנו העליתי בשיחה נורה ברכב שדולקת כבר זמן רב וכבר בדקתי אותה בעבר, הוא הגיב בהפתעה וכלל לא ידע על מה אני מדברת, דבר מוזר לכשעצמו, מאחר ואיך ייתכן שהוא עשה טיפול לרכב ולא שם לב לכך. כשסיפרתי על הטיפול לחברים ועל עלותו כולם הגיבו בפליאה ליוקר העבודה וטענו כל אחד בנפרד שזהו סכום מופרז בעבור העבודה שנעשתה. דבר נוסף שגרם לי להתאכזב ממנו אפילו יותר היה שכשבועיים לאחר הטיפול, שבועיים בהם לא השתמשתי ברכב כלל, נסעתי בו שוב ואנשים העירו לי שהפנסים לא עובדים. כשחזרתי אליו בנוגע לזה הוא טען שהנורות נשרפו, הסברתי לו שלא השתמשתי ברכב בכלל מאז הטיפול ולא ייתכן ששתי הנורות נשרפו. לאחר ויכוח ממושך הוא היה מוכן לטפל בבעיה, אך קיבלתי ממנו תחושה מאוד לא נעימה, כאילו שהוא עושה לי טובה שמתקן את הפנסים. ההתנהלות כולה הייתה לא נעימה וממש לא מה שציפיתי ורציתי. הוא לא היה כל כך שירותי ואני באופן אישי לא אחזור אליו שוב.