חווית שירות שלא פגשתי באף תחום עבודות בנייה או נותני שירות בכלל. מדויק כמו שעון שוויצרי, תמיד הקדים לפגישה ולתחילת העבודה. אדיב וחינני. רמת המקצועיות גבוה מאוד. הסביר מה הולך להיות במהלך העבודה, איתר עוד ליקויים במהלך העבודה ותיקן אותם. במהלך העבודה ביצע בדיוק מה שהסביר. לא השתחצן ולא התלונן כמה זה קשה וכמה צריך להוסיף (למרות הגישה לגג לא פשוטה ולא מאת מדרגות. הגג קשה לתמרון בגלל שני דודי שמש, שהיה צריך לפרק ולהרכיב אותם חזרה) סגרנו מחיר לפני שהתחיל לעבודה לפי ערכה המקצועית של גולן. בסיום העבודה הוספתי לו עוד כי פשוט מגיע לבעל מקצוע מעולה זה! בכלל יש לי חזון, כל בעל מקצוע שמבצע את עבודתו כמו שצריך, שלא מעגל פינות ומתייחס ברצינות למה שהוא עושה מגיע לו יותר. כמו שבמסעדה כמשאירים טיפ, אם השירות אדיב והאוכל טעים, יש רצון לשלם יותר ולכבד את המלצר.