דיברתי איתה והיא אמרה לי שאין צורך שהיא תבוא ונתנה לי הדרכה בטלפון מה לעשות. שלחתי לה תמונות של המזיק והיא הסבירה לי בדיוק מה לקנות ואיפה לשים מלכודות, מה לנקות והכל עם המון סבלנות. התקשרתי אליה כמה פעמים וכתבתי לה ולא ראיתי דבר כזה בחיים. בנוסף אמרה לי שבמידה ואני לא מסתדר או אם שכחתי משהו אפשר להתקשר אליה. פשוט בן אדם זהב, אי אפשר לתאר במילים וברור לי שאם אצטרך הדברה אפנה אליה. זה פתר לי את הבעיה, אין לי מילים!